Wichtige Informationen zur Insolvenz der
Klug Touristik GmbH
Die Firma Klug Touristik hat mit 27.02.2023 die Insolvenz angemeldet. Wenn Sie als Kunde davon betroffen sind, haben Sie ab diesem Datum 8 Wochen Zeit Ihre Ansprüche gegenüber der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank GmbH als Garantiegeber gemäß Pauschlareiseverordnung anzumelden.
Wir, die TVA Tourismusversicherungsagentur bearbeiten als Abwickler im Sinne des § 2 Abs. 14 PRV die Ansprüche auf Kundengeldabsicherung im Auftrag der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank GmbH im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Was ist zu tun?
Wenn sie Ihre Pauschalreise vor dem 31.1.2023 (Ende der Haftung der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank GmbH) gebucht haben und zum 27.2.2023 ein nicht stornierter Pauschalreisevertrag bestanden hat, senden Sie uns:
Ihre Buchungsbestätigung
Ihre Zahlungsbestätigung
Ihre Adresse
Ihre Bankverbindung
entweder per E-Mail an abwicklung@tourismusversicherung.at oder Kopien der Unterlagen postalisch an:
Ferstelgasse 6
1090 Wien
HINWEIS: Um eine rasche Bearbeitung Ihres Anliegens gewährleisten zu können, bitten wir um die Übermittlung aller Unterlagen per E-Mail oder auf dem Postweg. Bitte kommen Sie nicht persönlich bei uns vorbei!
Was ist nicht von der Pauschalreiseabsicherung umfasst:
Von der Absicherung von Kundengeldern der Klug Touristik im Sinne der PRV nicht erfasst sind:
Reisen, die vor dem 27.2.2023, egal aus welchen Gründen, storniert wurden
Reisen, die nach dem 31.1.2023, gebucht wurden
Tagesreisen, die weniger als 24 Stunden dauern
Nebenleistungen wie zB Versicherungsprämien, Mitgliedsbeiträge, Clubbeiträge, Gutscheine
Was ist zu tun, wenn meine Reise nicht unter die Absicherung fällt?
Alle Ansprüche, die im Sinne der PRV nicht durch die Österreichischen Hotel- und Tourismusbank GmbH als Garantiegeber abgesichert sind, können Sie als Insolvenzforderungen geltend machen. Die Insolvenzforderungen können mittels Anmeldungsformular beim zuständigen Handelsgericht Wien, Marxerg. 1A, 1030 Wien zur GZ 6 S 40/23h zweifach samt Beilagen der forderungsbegründenden Unterlagen angemeldet werden. Eine Anmeldung ist bis 14 Tage vor der Schlussrechnungstagsatzung möglich, wobei derzeit natürlich noch nicht bekannt ist, wann diese stattfinden wird. Sie können sich über den Stand des Verfahrens durch Einsicht in die Ediktsdatei (www.edikte.justiz.gv.at) informieren.
Wir sind für Sie da!
In enger Abstimmung mit dem Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft und im Auftrag der Österreichischen Hotel- und Tourismusbank sind wir bemüht, alle Fälle so rasch als möglich abzuwickeln. Aufgrund der großen Zahl an Betroffenen, müssen wir Sie jedoch um etwas Geduld bitten.
Wenn Sie uns die erforderlichen Unterlagen per E-Mail oder postalisch innerhalb der 8 Wochenfrist zugesendet haben, ist für Sie vorerst alles getan. Beobachten Sie Ihr E-Mail Postfach für etwaige Rückfragen!
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir stehen allen Reiseleistungsausübungsberechtigten als unabhängiger Abwickler gemäß der geltenden Pauschalreiseverordnung (PRV) zur Verfügung. Unabhängig davon für welche Möglichkeit der Absicherung Sie sich entscheiden, wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrer Insolvenzabsicherung.
Wir bieten eine Gesamtlösung im Sinne einer effizienten und kundenorientierten One-Stop-Shop Lösung an, die sämtliche Erfordernisse der PRV abdeckt und den Haftungsnehmern auch die GISA-Einmeldungen abnimmt. Zu dem gesamten Dienstleistungspaket der TVA gehören:
Einmeldung in das GISA Verzeichnis, Beratung, kostenfreie Abwicklung im Insolvenzfall, zur Verfügung Stellung einer 24/7/365 besetzten Hotline.
Wie komme ich zur Abwicklungsvereinbarung:
Im Downloadbereich finden sie unseren Datenerfassungsbogen. Senden sie den ausgefüllten Bogen an uns retour und sie erhalten kurzfristig unser schriftliches Angebot.
Für die Abwicklung berechnen wir eine Servicepauschale.
Die Servicepauschale ist abhängig von der veranschlagten Haftungssumme, die anhand Ihrer Einnahmen ermittelt wird. Eine Übersicht finden Sie hier.